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店舗名 わんシェフお薦め商品店
店舗URL https://store.wanchef.com/
販売事業者名 株式会社コラビー
販売責任者 瀧谷 知之
所在地
162-0041
東京都 新宿区早稲田鶴巻町518
早稲田玉井ビル3階
03-6759-5808
メールアドレス kotaro-n@support.wanchef.com

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
    「3ヶ月の定期購入」の場合は、ご注文数を、毎月毎に計3回お届けいたします。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
    「3ヶ月の定期購入」の場合は、毎月のご提供の度に請求させていただきます。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品、破損品については責任を持ってお取り換えいたします。また、注文と異なる商品が届いた場合もお取替えをいたします。一方、ご使用になられた商品は返品・交換ができない他、商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるものや、お客様のご都合による返品や交換もご対応しかねますのでご了承ください。条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。

■銀行振込

  • 振込先の銀行(※楽天銀行)口座の情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

  • お振込人名は ご注文の際にご登録いただいたお名前 としてお振込みください。
    (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)

  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

  • 商品によっては、この支払方法は選択頂けない場合がございます。
    (※「美味かけ」の購入は、クレジットカード払いのみとなっております)
配送方法に関して

■佐川急便(飛脚宅配便)

  • クール便を除き、送料は”無料”でお届けいたします。
    ※クール便の場合は全国一律800円(税込)の送料が発生します。
  • 通常、ご入金確認後3営業日以内に発送します。
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにてお早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • ご注文と異なる商品が届いた場合も同様にお取替えいたします。ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにてお早めにご連絡ください。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • また、お客様のご都合による返品や交換はご対応しかねますのでご了承ください。

■返品のご連絡先について

株式会社コラビー
郵便番号: 162-0041
住所: 東京都新宿区早稲田鶴巻町518 早稲田玉井ビル3階
Tel: 03-6759-5808
E-mail: kotaro-n@support.wanchef.com